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接待驴友的经验和教训

本主题由 驴友网 于 2008-7-19 15:47 移动

接待驴友的经验和教训

  今天好郁闷,上午发生的一件事把我搞的一天都无精打彩.所以我认为有必要把它写出来,把事情说清楚了,我才能放下心来.事情经过是上这样的.
    一个武汉驴友昨晚带了九个驴友住我店里,他们打算去穿越老君山.以前路线我们都说好了,他们因为想逃进山费,我就没有请以前和我经常合作的向导老王和老陈,而找了另外一个愿意带路逃费的新向导,走另外一条线路,从木鱼直接上老君山.
    因为是逃费,所以那个向导要价就高一点,就要了150元/天.
    但昨晚十一点土匪决定不逃费了,转而交费进山,而向导费也降到100元,并且还要找一个向导.因为太晚,只有第二天帮他找了.然后又是帮他找车,为价钱的事又扯了半天.
    第二天一早我就帮他找向导,等向导找好了.天上就下起大雨.
    我找了两个车,一个是我表哥的,另一个也是熟人.我表哥来时说小当阳塌方了,车子不能过去.其实是他搞错了,塌方是在小当阳的下面,对他们去彩旗村没有影响.听说车能过去.这时下大雨,我请的那个向导也不想走了,怕到山上危险.后来还是我说既然已答应了肯定要走.
    但这时武汉驴友已不相信我了,他以为是我导演的一场戏,是想把他留在我店里还住一晚上.
    其实这次接待他们也没赚什么钱,他们是住的普间,20元/人,因为昨晚我店里住满了,还有两个人我叫他们住在我隔壁大姐那去,他们说不去,就在我一个空房间里扎的帐篷,本来想一个人收十元钱的,后来想想还是算了,多赚二十元钱也没意思.等于他们十个人我才收了一百六十元钱.
    后来他们借口去买东西,去找了"野人周".而对我说是不上山了,要去风景区去玩.
把他放在我这里的向导压金拿走了.我也相信了他,马上退给了他.其实这是一个错误,搞的向导和司机都怪我了,因为他们早上在这里等了一个多小时,别人包车他们都退了.
     后来我表哥要去找他们要钱,我想了想,还是算了,不想得罪人,毕竟自己这次也有不周到的地方.自己在态度方面有待改进,早上有个驴友向我发脾气,我也不该和他争论.
     我回来时把这件事讲给住在我这里一个广西驴友听了,他说我那个钱是不该退.应该给司机和向导,不然我以后就请不到向导和司机了.
     这件事我也打电话告诉了武汉的一个朋友自然,因为人是他介绍给我的,他对我说,这次息事宁人算了,自己就吃点亏,接受教训.不要得罪驴友,不然他们回去一宣传,就会有不好的影响.
     既然选择了做这一行,当然不会一帆风顺,受点挫折也是正常的.因为做户外的时间也不长,在许多方面没有经验.有时候考虑不周到也在所难免.
    说实在话,这个武汉驴友是个好人,我们在网上聊了很长时间,其实已是朋友.可惜这次合作没成功.弄得大家都不高兴,以后朋友都做不成,
  这对我来说也是一个教训.以后找向导一定找老向导,这样才不会临时变卦.还有最好建议不要逃费,虽说省了几个钱,安全却没有保障.
    终于写完了,希望那个武汉驴友能看到,也能够理解.
我在神农架木鱼镇经营驴友接待站,QQ172439456,
不错啊
你很厉害啊
理解一下了
myname3721

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回复 沙发 的帖子

谢谢理解了
我在神农架木鱼镇经营驴友接待站,QQ172439456,

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野人说的对:既然选择了做这一行,当然不会一帆风顺,受点挫折也是正常的.

请各位驴友多多照顾野人的生意。祝野人生意兴隆!

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回复 地板 的帖子

谢谢理解,也谢谢大家的支持,我会努力做更好
我在神农架木鱼镇经营驴友接待站,QQ172439456,

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有时候犯的一个很小的错误,却要花十倍的精力去弥补.

[ 本帖最后由 野人传说 于 2008-7-21 07:58 编辑 ]
我在神农架木鱼镇经营驴友接待站,QQ172439456,

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做人难,做服务行业的人更难.
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把看懂的事,告诉能听懂的人.绝不对牛谈情!

理解万岁!
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颇有同感

  我比较能理解,我也同样是做服务行业的,不过我做餐饮.希望大家多理解理解!
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路人如潮水来去 孤芳自赏无语

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支持了
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